FirstMedia, menabur genderang perang.
Sebelum ini saya menggunakan fasilitas internet dari Digital-1, Sebuah sister company dari kabelvision. Selama ini kabelvision masih analog, digital-1 merupakan bentuk digitalnya dari kabelvision. Menggunakan decoder seperti indovision tetapi menggunakan kabel.
Sama seperti kabelvision, digital-1 juga ada paket internet unlimitednya. Pada masanya itu digital-1 menawarkan koneksi bandwidth up-to 64 kbps unlimited dengan harga 300 ribu tetapi harus mengambil paket TV digitalnya minimal 1 buah seharga 50 ribu. Ini sudah termasuk pajak. Jadi total 350 ribu.
Dibandingkan speedy digital-1 menawarkan koneksi unlimited yang memberikan ketenangan hati dan lebih murah dibanding penawaran speedy awal-awal. Belakangan ini saja baru menurun jadi 200 ribu untuk 1000 MB belum termasuk pajak. Kecepatan speedy sendiri bervariasi ditiap lokasi, ada yang menyedihkan pada jam kerja, ada juga yang memang kencang seperti janjinya. Tapi melihat banyak saudara dan teman yang jadi korban kekejaman billing speedy, jadi seram. Tagihan 200 ribu bisa menjadi 3 juta sekejab padahal jarang pakai. Kita sebagai konsumen juga tidak punya kekuatan apa-apa selain pasrah. Komplain bisa di nego tetapi tetap saja kita dipaksa membayar sesuatu yang tidak kita pakai. Unlimited sepertinya lebih membawa ketenangan hati dan ketenangan browsing, ujung-ujungnya koneksi internet yang memberikan nilai plus pada kehidupan, bukan nambah sibuk hitung sudah pakai berapa MB.
Bulan lalu saya mendapatkan pemberitahuan sekaligus tagihan untuk langganan digital-1 saya, tetapi kop suratnya koq berbeda yah? Judul atasnya adalah FirstMedia. Loh ? Digital-1 koq berubah ? Rupaya surat itu memberitahukan bahwa kabelvision, digital-1 dan mynet (isp yang memakai jaringan kabel milik groupnya juga) merging dan dibawah satu bendera. Dari cara pembayaran (atm maupun klik bca), telp customer service, pelayanan semua tidak berubah sama sekali.
Kemarin tanggal 1 September pagi-pagi hari, saya sedang browsing dan kebetulan dapat link video di youtube dari teman. Saya sangat terheran-heran, video langsung start dan tidak ada waktu nunggu buffering video. Lancar dan mulus. Saya langsung buru-buru cek meteran bandwidth I/O network wireless saya, tercatat download 80 KB/s. Wahh, sepertinya si digital-1 lagi error nih. Enjoy saja lah error si digital-1 yang bisa bikin koneksi jadi bablas kencang.
Kenikmatan itu terpaksa berhenti karena harus perlu lemburan di hari sabtu. Saya pergi bersama teman saya, dijalan sambil cerita dia ada baca koran tentang isp baru yang memberikan layanan internet 100 ribu. Wah sangat menarik kata saya, tetapi dia lupa namanya. Yah nanti dia akan cek lagi di koran katanya.
Pada sore hari ketika saya pulang, saya langsung buru-buru mencoba koneksi internet. Berharap agar error si digital-1 masih berlanjut. Ternyata masih! Wah senangnya. Langsung download file-file yg dahulu masuk daftar low priority, nonton video streaming favorit di youtube dan googlevideo. Bahkan sempat coba apakah kecepatan itu berlaku di pornotube juga hahahahaha (alasan aja).
Ketika lagi asik-asiknya browsing, ada telp dari adik saya yang memberi tahu bahwa si firstmedia (adik saya sudah tahu kalau firstmedia itu gabungan digital-1 dkk) ada paket yang 100 ribu dengan koneksi 384 kbps unlimited. Terkejut saya, langsung saya cek ke situs firstmedia. Rupanya koneksi internet saya yang 300 ribu dengan kecepatan 64 kbps telah disesuaikan dengan paket firstmedia yang baru.
1. 384 kbps -> 99 ribu
2. 512 kbps -> 195 ribu
3. 768 kbps -> 295 ribu
4. 1500 kbps -> 595 ribu
5. 3000 kbps -> 1 juta 195 ribu
catatan: untuk 768 kbps keatas, modem di pinjamkan.
Sepertinya paket saya diganti jadi 768 kbps unlimited. Dari 64 kbps naik ke 768 kbps, wah terasa sekali berbeda. Apalagi pakai squid-cache lokal, hahahahha. Detik.com dibuka hanya 1 detik (tanpa squid-cache, perlu 2 detik).
Dengan launchingnya paket internet murah unlimited ini, sepertinya akan memukul keras telkom speedy, terutama bagi yang sudah ada jaringan kabelvision/digital-1. Bayangkan, 99 ribu unlimited vs 200 ribu untuk 1000 MB. Siapa yang tidak tertarik ? Mungkin investasinya yang agak besar untuk modem kabel baru. Dipasaran yang saya tahu ada 3 merek. Motorolla (paling mahal) lalu linksys dan dlink yang harganya sama sekitar 700 ribu. Itu untuk yang standar Docsis 2.0. Yang dipakai firstmedia adalah Docsis 1 dan firstmedia menawarkan modem motorolla docsis 1 tersebut dengan harga 500 ribu. Buat saya, peralihan yang cukup pantas, terutama pada kata ‘unlimited’-nya.
Hayo perang harga lah para internet provider. Memang sudah saatnya internet jadi barang murah dan bisa dinikmati di semua rumahan. Demi kemajuan teknologi dan informasi kita bersama semua. Merdeka!










[...] about reability, just ask to some friends who are subsribing to KabelVision or Digital1 internet. My friend who have been subscribing to Digital1 doesn’t have any major issue regarding reability of [...]
Sweet spotnya ada di 768 kbps atau 512 kbps ya?
Saya belum pernah coba yang 512. Saya pakai yang 768 dan teman saya yg 384. By speed sih benar2x double tapi harga jadi triple. By value lebih enak pakai yang 384. Yah belum tahu sih, kita tunggu perkembangan sampai sudah ramai dan banyak yang pakai nanti.
Hmm.. kapan daehra denpasar bali tercover..??
sya sangat mengharapkan kehadiran fastnet..!! karena sangat mahal bagi saya mengguanakan speedy………!!
dengar2 kelambatan masuk ke daerah2 (termasuk DENPASR) karena di halang-halangi oleh TELKOM yang katanya ANAK EMAS nya PEMERINTAH ya..?? untuk kemajuan teknolgi da penyebaran teknologi di indonesia knp harus dipersulit jika ada yg murah…!!
mohon onfirmasi kapan DENPASAR bisa tercover.. thx…
thx atas balasannya
di tunggu
BAGUS (denpasar)
Wah, sepertinya baru daerah JABOTABEK (Jakarta Bogor Tangerang Bekasi) + Surabaya saja nih.
Didaerah itu saja tidak semua tercover. Melihat group lippo yang menginvest 650 Juta dolar amerika, harusnya mereka cukup agresif dalam ekspansi. Semoga saja daerah Denpasar bisa segera tercover.
Wa..wa..wa.. Sudah tak tahan mendengarnya..
ingin Cepat2 beralih..
Benar2..sudah sewajarnya di bumi kita ini.. internet jd barang Murah..
demi kmajuan Kta Juaa..
Wa,,,oke punya….
kita bisa internet murahhh,,kira 2 klo daerah cibinong dh bisa lom ya….
thks infoonyaa
iya tuh udah denger jg gara2 iseng ngobrol ama op warnet…
hehe..
selamat buat kabel vision dkk yah…
memang sudah seharusnya begitu..
hajar aja isp yang mahal2 apalagi yang monopoli !!
sikat abis aja!! hihi,, galak amet gw
jadi pelopor kaya esia jg nih kabel vision,, semua muraaaaahhhhh…
tapi sayang lom semua daerah di jakarta lom tercover
waktu gw tlp sih kata op nya paling lambat desember semua area
jabodetabek bakalan tercover semua,,,, bener tuuh???jgn lama2,, klo bisa oktober awal deh udah semua,,, hehe,, kecepetan yah??
klo manajemen kabel vision baca,,,tolong donk daerah gw segera dicover.. dah gk sabaaar niiiih!! di komplek perhubungan/caltex rw 10 donk,,,,,,,kan kabel yg udah dipasang gk jauh dari jl. bendi,,,,
anyway gudlak kabel vision !!
thx 4 making net cheaper..
LOL
Silahkan cek disini http://www.firstmedia.com/coverage/coverage.aspx
Sepertinya cibinong belum tercover
kapan masuk kota malang,,,plisss
kantong bolong neh pake speedy…
kita harus rela dan bangga mengucapkan selamat tinggal kepada speedy, monopoli, dan kapitalis brengsek. karena kita semua adalah korban regulasi bodoh itu. selamat memasuki era baru yang lebih tebuka dan terjangkau. hanya saja kalau coverage areanya hanya segitu apalah arti pemerataaan teknologi dan desentralisasi kita kaum yang jauh dari metropolitan hanya bisa jadi sebagai penonton saja.. seperti biasa. nggakk oke ah…
DiJawa aja belum tercover semua gimana Kalimantan, bukan kota besar lagi…….. hiks…
MERDEKA..!!!!
gokil, pas baru dnger dr mulut ke mulut aja udh mrinding dngernya, pas d cek ke web,, gileeeeeeeeeeeee,, gokilll abisssss…
tapi blm nyampe lg d tempat ane, d jaktim,, huaaaaaa..
tapi gpp lah, itu hanya kemerdekaan yg tertunda,, pasti nnt gw bsa pake jg.. ahahahahahhaha..
btw,, itu smua Up to nya bner2 gak di share lg yah ?? trs itu bandwithnya satu jalur apa 2 jalur ?? mksd saiya ada jalur lokalnya sendiri and jalur internasionalnya sendiri gtuh.. maap blm tau bnyk ane,, pelajar kom bru msuk,, ahhahahahahahha
MERDEKA sekali lg bwt FASTNET..
@ teguh
ahahahahahahahha bner bngt pak, jngn hanya bangga dan rela pak, tapi klo perlu nnt pas hari jatohnya speedy, kita jadiin hari nasinal pak jd hari libur aja,, ahahahahahhahahahhaha.. wah seneng bngt deh klo dnger brita kaya gtu jd bneran,, hhihhihihihihihihi,,
ini koneksi internet yg paling murah saat ini…tp gw mo nanya donk di daerah kampung melayu. jakarta timur kapan nih ter covernya???pengennnn banget nih
sikatttt.. bandung kapan neh…
dari dulu harusnya begini. sampe sekarang gua ngak ngerti kenapa di indonesia semua jadi mahal ya………. mereka selalu berprinsip kalo bisa di jual mahal kenapa murah… tapi mereka lupa dgn internet murah mereka bisa jual hal lain di internet itu…. karena mereka akan punya massa yg banyak… jadi enak mau jual apa aja udah ketauan …………..
mudah mudahan telkom langsung ilang pelanggannya
MAMPUS LOH TELKOM….. UDAH BILLING SERING NGACO.. MAHAL… + SPEEDY = (Speed Slowly), GILAS AJA TUH TELKOM SUMBER PENGHAMBAT KECERDASAN BANGSA. PEMBODOH NYATA MASYARAKAT INDONESIA.
MAMPUS AJA LOH.
saya ingin sekali menikmati layanan ini, karena di tempat saya tinggal untuk akses internet kayaknya jauh dari harga FIRSMEDIA, kalo boleh tau kapan ya mau masuk ke kota Malang. karena saya yakin bila FIRSMEDIA masuk malang, anda gak akan rugi. karena MALANG adalah kota pendidikan dimana setiap mahasiswa adalah pengguna aktif INTERNET. ingat MALANG yooooo. TAK ENTENI REK KABARE
[...] Anda memiliki Wifi dilengkapi dengan broadband dengan harga masuk akal [...]
saya baru tau fast-media baru kemarin 25 okt langsung pada waktu itu juga saya ke web-nya firstmedia…..
saya liat di bawah ada telp-nya surabaya=031 502 8811saya telp dan saya udah pengen langsung pake…..
ehhhhhhhhhh,CS blg daerah surabaya untuk FASTMEDIA belum bisa saya tanya kapan gt dy blg belum tau……..
surabaya sabar ya!!!!!
firstmedia cayyyoooowwwwwwww!!!!!!!!
walah… gua yang di kampungnya tangerang juga kepengin…
kapan ni firstmedia masuk gang n masuk kampungg…?
nasib nasib jadi anak kampung……….
terpaksa deh berharap ama xl unlimited…..
(memble)
Setiap hari gue lewat jalan raya serpong, dan udah 2 minggu ini lihat pekerja lagi gali-gali untuk tanam kabel fiber optik. Semoga aja itu punya FirstMedia, bearti Gading Serpong, Alam Sutera, sampai BSD juga kebagian. Feeling gua sih tiap developer pasti kena’in charge ke perusahaan kabel sebagai kompensasi dilewatin kabel.
Kami mempunyai Kantor Perwakilan di Cikupa Jl. Raya Serang KM 12.5 Bitung Jaya, apa bisa pakai fastnet ya?
Saya kan mau pasang di Kantor NIh, jadi akan kami sharing untuk beberapa komputer, bisa kan…
setahu saya sih daerah cikupa belum tercover yah. kemudian juga sepertinya fastnet ditujukan buat rumahan saja, utk perkantoran sepertinya berbeda paketnya.
makasih infonya..
makassar kapan ya?
Kota Bogor kapan nich akan hampiri Firstmedia…
Kehadiranmu akan selalu kami tunggu….viva Firstmedia
gw da pasang tuch fastnet yang 384 emang cepet sich tapi sinyal di daerah gw sk ilang
nga lapor ke CS nya ? kalau di perangkat decoder TV nya bisa test signal juga. Saya dapat 95%
Saya menunggu fastnet di denpasar (sangat sangat menunggu). mudah2an bisa cepat sampai di denpasar-bali.
Saya sudah pake Fastnet 384 - lumayan buat buka email,kalo down load kadang2 cepat,kadang lambat tapi masih lebih cepat 5 - 10x dari telkomnetinstant. Cuma harus masang lewat Tv kabelvision - Digital .
Bulan pertama semua channel dibuka(okt07) sekarang HBO,Cinemax & beberapa channel lain diblock.
Ada yg bisa kasih info berapa tarif langganan untuk siaran TV - digitalnya (minimum dan Full Channel). soalnya males nanya keCS - susah nyambung sih .
Salut buat First Media - pioneer akses internet murah.Biar ngak ada lagi monopoly, apalagi oligopoly tarif(spt cellphone) semoga !
Sepertinya per kelompok paket itu 50 ribu rupiah. Misalnya paket Kids atau action. Utk Movie (HBO, Cinemax harganya beda lagi)
kapan nih firstmedia diluar jawa….. terutama bengkulu, speedy lemot abiiisssssssss
hi hi hi hi hiiiiidupppp firstmedia, wuih dengan 99 ribu dah unlimited???/ kuuueerrreeen, ho ho ho di jogja lum bisa ya? hiks ane bingung neh dijogja ada ga siy internetan yang murah n unlimited, maklum anak kos.. kasih solusi duonk prenn?? he he he sambil nunggu firstnet masuk ke jogja, selain jogja lampung juga donk dipioritaskan didalm jangkauan firstmedia? ehhh prennn firstmedia itu menggunakan line telpon ga siy???? pokoknya indonesia tetap no 1 didalam bidang tekhnologi….. he he he he mungkin ga siy???
Waduh saya sudah lama dengarnya tapi saya juga lama menunggunya kapan masuk Medan. Saya setuju dengan pernyataan ” KAPAN INTERNET MENJADI BARANG MURAH” Hayo antam Telkom SPEEDY….
Mohon infonya kapan Medan tercover. Saya ingin menjadi pelanggan pertama di Medan yang mendaftar…..He…he…he….
Untuk wilayah cibinong sedang dibangun rt rw net yang sifatnya beli bandwidth dedicated terus dishare sesama anggota, cukup murah seh, harga antar rp 150 s.d. 500 rb semuanya unlimited. Coba kontak Pak Adi 08129950652.
Nambahin ya maaf, untuk yang Rp 150rb itu kalo dilayer 1, jarak kurang dai 1 km dengan puri nirwana 1 dan 3, sedang yang paling tinggi itu bisa dishare beberapa komputer, maksimal 3 komputer/buat institusi ato kantor
Wah…..berita bagus nih…..tapi kapan yach masuk daerah sidoarjo?? padahal tetanggan dengan surabaya…:(. Tertarik langganan nih yg 768kbps…..gw tunggu kabarnya yach……
Hidup internet murah…….
Bersama ini kami informasikan bahwa kami memiliki beberapa produk yang sesuai untuk usaha sejenis Warnet, baik yang tipe Premium maupun tipe Entry Level. Dalam waktu dekat, kami juga akan merilis Paket Warnet sesuai jumlah pengguna di Warnet.
Selain itu, apabila Bapak mempunyai lokasi pasar yang baik dan memiliki sarana seperti tower, dsb maka Bapak bisa bergabung di Program Kemitraan kami, layanan Internet ala RT RW Net.
Untuk detilnya, Bapak dapat menghubungi rekan saya, Andri Iswanta di nomor 021-230-2345 atau 0813-102-55903 .
Demikian, terima kasih.
Kapan First Media beroperasi di Kota Tasikmalaya
Saya belum pasang modem untuk internetnya, tapi saya puas dengan TV kabelnya, walaupun saya berlangganan yg 100rb lumayan juga sudah dapet hampir 40 channel. Pokok bagus dech, cuma sekarang lagi nabung dulu buat beli modemnya …
untuk medan kapan bro? udah mo beralih nih d speedy yg lemot abisssssss
dasar telkom, website ny sendiri gak ada penjelasan setting modem yg mereka jual, monopoli amat..
terbukti melambat
yup, baru install fastnet di rumah dan wuss lancar saja, dan speedy dah saya stop langganannya. so far no problem, kecuali kemaren sempet ada jaringan FO yg putus kata CS firstmedia, 1 jam dah balik OL lagi internet nya. dan yg pasti harga terjangkau dan unlimited.
saya dah masuk bulan ke 5 pakai fastnet, pakai paket 384 kbps. Tiap malam ritualnya sebelum exploring yang lainnya selalu check bandwidth meter. Rata2 fasnet mainnya di 280 - 300 kbps, sekali dua kali pernah drop sampai 75 kpbs tapi gal lama, within minutes dah balik lagi ke 300 an.
Bintaro Jaya Sektor 2, bravo Fastnet…… Rp 99 rb-nya jangan dinaikin ya
engan Hormat
Bapak/Ibu
Kami dari lintasarta mengundang acara seminar kemitraan yang akan diadakan pada :
Hari/tanggal : Kamis/ 14 Februari 2008
Pukul : 11.00 WIB
Tempat : Dapur Rumah
Jl. Sudirman No.22 Ruko No. 1
Bogor
Sifat : FREE ada Doorpricenya
Pembicara : Bpk. Firdaus Kurniawan
Undangan Terbatas
kami mengharapkan kehadiran bapak/ibu ke acara kami Untuk konfirmasi dapat menghubungi M. Fitra 081311000092 atau (021)2302345 ext 4624.
Terima kasih.
Ada yang langganan coorporate nya Fiber Optic 10 Mbps ??
Rencananya saya mau langganan itu, tapi kalau ada yang mengalami pengalaman buruk gak jadi aja ah…
Bandingin
First Media 10 Mbps –> 12.5 jt.
Dyna access Telkom 256 Kbps –> kurang lebih 9 jt
Mana pelayanan Telkom payah, otoriter mentang2 perusahaan gede
untuk daerah Denpasar sudah dicover blum?
kalau sudah bagaimana mekanisme berlangganannya?thx b4
saya awam ttg yg beginian
cibinong di cover dong
plizzzzz
tgs kulih numpuk niy…..
hikz..hikz….
cibinong di cover dong
plizzzzz
tgs kulih numpuk niy…..
hikz..hikz….
knp cih?
99 rb unlimited. wuih hajar brur! di bandung dah siap pd ngantri neh.. goodbye telkom..hik..hik.. gw ikut berduka bwt loe..
Waduhhhh … kapan ya masuk kota Solo nih .. mas Bambang tunggu nggih
gw liat2 dari forum laen, katanya seh fastnet tuh sebenarnya banyakk banget masalahhnyaa..
ada yang bilang kalo costumer servicenya itu kacrut soalnya gk bagus banget pelayanannya… trus katanya klo koneksinya gilirannya drop, drop banget.. ampe2 kayak dial-up.
So jangan terlalu banyak berharap..
Soalnya barang murah sih, jadi kualitasnya gak dijamin bagus..
Makanya speedy blom ngenurunin harganya dia gara2 fastnet tuh blom terjamin kecepatannya.. apalagi CSnya tuh nyebelin banget katanya…
Gw ngeliat itu semua di Forum-forum laen..
Klo mau loe liat-liat aja di forum laen tentang fastnet banyak kendala ato gak, trus loe bisa mempertimbangkannya dah dengan baik..
Daerah gw juga blom kecover neh, padahal gw di daerah bekasi..
Yang penting begitu pasang, trus ada gangguan loe smua harus sabar,loe harus maklumin kan barang murah, jadi wajar…
Horeeeeeeeeeeee akhirnya gw berinternet ria sepuasnya dengan fastnet dari firstmedia cuman yang 384 sih tapi berer bro lo ga bakal rugi dah kalo lo pasang fastnet..dari pada yang satu itu tuh…..
Di denpasar kapan ya…?
speedy sekarang di rumah gw parah bgt .speed na ,lelet sering putus pula
masuuuuuk denpasar plisss terutama daerah Wr.Supratman
ditunggu kabarnya untuk wilayah bekasi pinggiran khususnya pondok gede, raya hankam, jatisampurna, jatiwarna, jatibening, lobang buaya, dan lainnya yg berada di daerah tersebut kaban realisasi nya ya ? … instalasi dan infrastruktur sudah ada cuma kok belom online ya jaringan nya ? knp tuch?
^^
sama kek diatas kapan pondok gede ada internet murah..
btw beneran uda ada infrastuktur jaringan fast net disini..
jgn cuma gedein mall doang dunk pondok geede
beritanya sih udah syur syur di denger dari dulu….tapi kok gak masuk masuk denpasar ya………banyak yang menanti nanti loh …… btw yang udah pake ada complain gak ? biar kita yang blom pake ada bayangan gituh….
Hmm.. kapan nih untuk daerah lampung ??
sya sangat mengharapkan kehadiran fastnet..!! karena sangat mahal bagi saya mengguanakan speedy………!!
SPEDY LAMBAT SEKALI
telkom hanya membodohi masyarakatnya sendiri dasar telkom SI PENIPU
mohon konfirmasi kapan LAMPUNG bisa tercover.. thx…
hjhj
wah, kapan nih bandung ada first media. Bandung pasar yang potensial baget loh. banyak banget mahasiswa yang butuh internet murah. Ayo FirstMedia ikut memajukan pendidikan Indonesia..okeh???semangat
emank first media murah bgt ya..cm dgn 99rb kita bisa internetan ampe budek, tp sayang nih daerah priok blom bisa..tolong di perluas donk..hehehehe
fastnet Di tunggu kehadirannya d tasikmalaya. kayanya fastnet bakal lambat perkembangannya krn duit para konglomeratnya lagi habis buat bikin bts seluler, betul ga fastnet..?
kapan di wilayang parung, bojongsari, kalau infras sudah ada mohon info thanks
Cibinong dong cibinong…
Banyaaaaaak bgt yg nungguin fastnet krn skr d cibinong cuma bisa pake speedy atau unlimited net yg dimonopoli starnet indo
cuma 250-500rb/bln sih tp biaya instalnya 1jt dan pelayanannya buruk bgt.
Kl down bisa dibiarin berhari2 sampe bego
ui di pondok gde uda bisa blom pastnet?? muyaaah bangett uiiii speddy no fastnet yeesss huahuahua!! ^^v PIss
[...] suatu mindset baru kepada para netter Indonesia. Jika saat ini ditanya, siapa yang menawarkan koneksi cepat dan murah ? Sebagian besar pasti akan mendapatkan Fastnet dalam list paling atas. Namun, sama seperti saat [...]
[...] control major brand VCR, DVD Player, cable box, etc. Smart enough. Playing Cable TV channel from FirstMedia, I can say that image quality sent from this provider still cannot satisfy LCD TV users. Image is [...]
kapan sich kota malng di masukin ma fastnet?
salam kenal semuaaa…….
kebetulan gw kerja di firstmedia…jadinya kalau ada pertanyaan seputar firstmedia musag2an gw bisa bantu….so far..FIRSTMEDIA masih megang bendera INTERNET CEPAT DAN MURAH….hub YM gw di irvan_146@yahoo.com / email di irvan.146@gmail.com
info…jangan sekali2 daftar lewat internet / tlp customer service…pemasangan bisa ke PENDING sampai 1bulan / lebih seperti banyak di bahas di forum2….maka itu kalau mau daftar usahakan hub cabang aj / marketing nya…gw jamin paling lama 2 hari kepasang….u/ daerah jakarta timur / utara bisa call gw aj…mudah2an juga gw bisa bantu pasang TAPI kalau udah tercover yaaa….
kapan daerah gading serpong terjangkau ya?..
Kapan Daerah Tasik Tercover…

Kagak Kuat aq pake Speedy nih
Tertarik dengan paket yang 512 nih
Telkom speedy gk memuaskan banget
Pengalaman pake speedy :
Tagihan Meledak tanpa sebab
Sering Down
Lambat koneksinya
Pokoknya banyak Buruknya de
Speedy ISP Terburuk sepanjang sejarah!!
Bandung kapan neh???
klo fastnet hadir d bdg..fastnet bakal untung + mas irvan gajinya bakal naek…
Spanjang pengetahuan gw hubungi mereka, mereka g tau apa yang mereka ucapkan, karena apa yg mereka ucapkan seperti layaknya “answering machine” yang sudah di program untuk menjawab apa udah ada. Seperti “Akan kami laporkan ke bagian teknik”, akan kami buatkan scedjul”, “akan kami email bagian teknikal”, As my brain turns around again, i asked my self, “kenapa FirstMedia g beli “answering machine aja kalo apa yg org2 yang secara profesional disebut “CS” kerjakan dan apa yang “answering machine” kerjakan SAMA, bener2 sama cuma bedanya terkadang “CS” ini bersikap ada yang “sok tau bidang teknikal”(which is they dumb on it, i mean really dumb), I have prove, krn kbetulan gw dapat celah untuk datengin technical support mereka (yg secara gw minta ma “CS” selama 2 minggu g dtg2, tp gw telp sekali ke bagian tertentu di perusahaan mereka dan langsung bantu besoknya dateng tuh Technical Support! Hebat!Heran n tercengang….Kata orang “CS” jaringan kudu ganti kabel yang makan waktu 4-2 mggu yang kudu dipesen dulu kabelnya, herannya ternyata Bpk Tech Support yang budiman dan baik hati ini bilang, sama sekali g perlu ganti…n besok dijanjiin akan diperiksa jaringanya..ternyuata SIM SALABIM! gw pulang kantor dah nyala Net gw….HUAHUAHUA…sampai ingin terisak air mata…2 minggu telp tiap hari lebih dari 4 kali ke CS ga ada hasil ternyata dapat yg lgsng ada hasil…ITU BUKTINYA..jadi bukan pengen ngjelekin..Toh FirstMedia bs berhemat banyak dengan mengganti “CS” mereka dengan answering machine n ganti dengan SDM tech support, karena yg dibutuhin tech support bukan “CS” yg kerjanya cuma tulis report ttg masalah customer tapi g ada diterusin, kenapa gw bilang g diterusin? krn ga ada tech support yang sampe ke rumah, even cuma buat ngecek..N U KNOW WHAT..kata tech support mmg kalo lewat CS baru masuk daftar antrian 2 mggu setelah laporan.. mgkn itupun kalo udah telp tiap hari, gmn yang ktlp cuma 1 kali…HEHEHEHEHE…Kalo gw bilang Tech Support orgnya baek2 gampang banget bantu-tentunya kalo loe juga baek. TP kalo “CS” lo telp ngomong sopan sama ngomong sampe keluar “kebon binatang” sama aja…alias NIHIL g ada hasil…! Bayangin lo ngabisin waktu loe cuma buat tlp tuh org2 yang g tau job des profesinya apa kecuali angkat telp, n catat tuh keluhan, karena wktu mau pasang aja lo kudu jelasin berkali2 kalo yang angkat beda orang dengan yang sebelumnya lo ajak ngomong…karena blom ada tech support yang dateng ke rumah lo pasang tuh NET, so lo kudu tlp lagi kan, nah sampe dower dah lo ceritain, notabene katanya g bisa ngoper tuh tlp ke org yang lo ajak ngomong sebelumnya, misal lo minta ngomong ma beliau. JD INTINYA FIRST MEDIA MENDING GANTI AJA TUH CS MA ANSWERING MACHINE COZ THEY REALLY SUCKS AT WHAT THEY SUPPOSED TO DO! N catat bukan cuma gw doang yang bermasalah ma “CS” mereka, lo pada bisa liat di google lo search “FIRSTMEDIA” indonesian based, n VOILA, muncul dah tuh tetek bengek tentang keluhan2 yg lain ttg “CS” mereka. SARAN GW mending lo ga usah telp “CS” mereka, cari dept lain yang bisa bantu, gw sih dah dapet, heheheeh, kalian usahalah sendiri, karena bersabar dalam usaha adalah ilmu tertinggi “persilatan”. GUD LUK!
Komentar saya untuk firstmedia : SANGAT KECEWA
Pengalaman saya : Saya baru pasang fasnet belum lama ini (3 bulan-an), beberapa hari setelah pemasangan connect ke internet nya ok tapi setelah itu sering tidak connect (1 bulan MINIMAL 4 kali) dan saya harus reset power dari modemnya….hal ini sangat menganggu padahal saya sangat butuh pakai internet……..pelayanannya pun sangat parah / tidak memuaskan, saya call ke customer service……selalu sibuk dan jarang diangkat….begitu diangkat telepon dari saya, jawabannya tidak ada solusi sama sekali akan keluhan saya…saking susahnya call ke customer service saya mencoba email ke Customer Service dan hasilnya walahhhh tidak ada sama replaynya dari mereka……menyedihkan sekali pelayanannya……
Teman-teman saya juga sangat menyesal pake produk beginian
Lebih baik pake speedy….semoga jangan sampai ada yg tertipu lage
NB: kalau masih mo pake fasnet pake modem Motorola jangan pake Scientific Atlanta
Kalau CS memang firstmedia payah, kurang armada.
Kalau dibanding speedy yah, Selamat mencoba deh bos
tapi kalo soal modem Scientific Atlanta keknya kgk masalah tuh bos.
beberapa hari belakangan ini sy disibukan untuk telpon customer call melulu.
kl ga ada maasaah y ngapain telp. yang plg ngebetein itu telpnya ga cukup sekali.
bisa berkali2 karena masalahnya ga dibener2-in. belom waktu nunggunya nada panggilnya sibuk melulu. memang kudu sabar dah (T-T)
saya pelanggan 384kbps. namun download speed ma upload speednya timpang banget. nah kl gitu ya sama aj kdg2 kl buka web suka hang di tgh2.
HELP ME…….(terkadang cuma bisa pasrah aj dah. cape nelpon)
woii…cape deh pada complain mulu…mending langganan aj…gw ud pake fastnet slama ini bae2 aja tuh..ya wajar lah dgn harga yg sedemikian ada kkurangan sedikit…ya kan…drpd mahall kya speedy kkurangannya byk..
ud contact aj nie sales nya 93386200 or 96230377
Malang benar kita yang ada di Kota MALANG, tidak tercover.
Nanti-nanti bakalan tercover jua nggak yah?? Kalo iya, musti menjalani penantian berapa abad lagi?? Hiks… Jangan terlalu berharap deh bagi kita yang berada di wilayah yang tidak tercover. Yakinlah.
Alternatif lainnya dan mungkin satu-satunya yaitu dengan melirik provider wireless yang udah mulai bisa dilirik, kykny sih. Tapi cuma sebatas dilirik doang, belum bisa dinikmati dengan tenang…
BANDUNG MENANTI!
Maklum CS juga manusia…..sistem ada kelemahaannya…..kita nggak ada puasnya……krn kita tak punya ilmu kesana…….bisa cuma mencela….padahal cuma bikin pecah belah…..bla bla bla
Kalau di bengkulu kapan yach tercovernya… wkwkwk..
btw ada yang tau gak Isp mana yang dah mengcover daerah saya.. (bengkulu, kabupaten Lebong)
selama ini saya cuma pakai dial up..
Thanks
Dear rekans,
udah pada tau belum sih yang dibanggakan bayar cepek ceng bisa koneksi internet dengan ngebut ?
Sekarang setelah banyak pelanggannya yang beli harga bandwidth 384 kbps, harga dinaikin jadi 135.000 belum termasuk PPN.
Untuk yang bandwidth di atas 384kbps tidak ada perubahan harga. Gue udah telp ke markasnya. Coba deh kalo ga percaya.
Lagi2 rakyat kelas paling bawah yang dijadikan korban. Ini lah negara kita.
Leave your response!
Recent Posts
Tags
Acid3 Apple Avatar Browser DS Entertainment firefox Game Gears Google GSM Handheld Hardware Hosting Internet iPhone Javascript Leopard Mac MacBook Microsoft minefield Mobile mozilla Nintendo Office Software Spyware Teknologi Turbo USB Virus Web Web 2.0 WordpressArchives
Meta
Blogroll
Categories
Most Commented