Mungkin Anda pernah menonton iklan tv testimonial yang berbentuk blind test. Misalnya tentang minuman soda cola. Seorang wanita dituntun ke sebuah meja yang berisi 3 gelas putih, masing-masing berisi soda cola tetapi berbeda merek. Disuruhlah wanita itu mencoba satu persatu dan akhirnya ditanya mana yang rasanya paling enak. Wanita itu menunjuk ke satu gelas dan ternyata isinya adalah Pepsi Cola. Tentu saja 2 gelas lain salah satunya adalah soda dari Coca-Cola.

Jika tidak menggunakan blind test, jika setiap gelas diberi merek masing-masing dan baru menyuruh wanita itu untuk mencoba, kemungkinan besar hasilnya akan lain. Wanita itu akan memilih Coca-Cola sebagai soda yang paling enak. Apa kesimpulan yang bisa ditarik dari sini? Brand yang kuat dapat mempengaruhi persepsi orang.

Sekarang kita kembali ke masalah software IT. Dikutip dari journal Ars: Di San Fransisco, Microsoft mengadakan sebuah blind test tanpa diketahui oleh user. Sekelompok pengguna Windows XP dikumpulkan bersama, lalu diminta untuk mencoba memakai ‘Windows versi baru’ yang diberi codename ‘Mojave‘. Setelah beberapa saat memakai dan ditanya feedback dan pengalaman selama memakai software ini, 90% pengguna tadi menyatakan mengagumi dan menyukai software Windows baru tersebut. Dan pada akhir sesi itu pihak Microsoft memberitahu sekelompok orang itu bahwa yang tadi mereka pakai itu adalah Windows Vista .

Bill Veghte, Microsoft’s senior vice president of Online Services & Windows Business Group, yakin bahwa opini negatif tentang Windows Vista selama ini lebih dikarenakan kritik yang dibuat oleh media, termasuk reporter dan blogger anti-Microsoft, juga kampanye anti-Vista dari Apple.

Survey ‘Mojave‘ adalah contoh kasus yang dapat dipakai oleh Microsoft untuk memasarkan Vista dikemudian hari. Vista pada awal peluncuran memang memiliki masalah yang tidak sedikit, tetapi telah diperbaiki selama satu setengah tahun terakhir ini. Setidaknya ini menurut pihak Microsoft.

Pemikiran saya: mungkin waktu blind test itu, Microsoft menginstall XP Transformation Pack for Vista hahaha.. (Alisanta)

Bagaimana dengan pengalaman Anda?